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Doptex | Política de Privacidade

Política de Privacidade e Segurança de Dados
Data da Publicação: 29/01/2020

Que informações a Doptex coleta e por quê?

Ao entrar em contato conosco, através do Serviço ao Consumidor ou Formulário de Contato no site, as seguintes informações serão solicitadas: nome, endereço com CEP, CPF, número de telefone e endereço de e-mail. Esses dados são coletados para:

Personalizar seu atendimento;

Responder a questionamentos e solicitações, como: dúvidas, críticas, sugestões e reclamações (serviço ao consumidor);

Enviar periodicamente e-mails com comunicação sobre novos produtos, informativos, newsletters e outros conteúdos promocionais;

Atender outras finalidades conforme autorizado ou exigido por lei.

Informações coletadas automaticamente

Ao acessar o site da Doptex, podem ser coletadas automaticamente algumas informações não pessoais, como o endereço IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, localização geográfica ampla (por exemplo, localização em nível de país ou cidade) e outras informações técnicas.

Também podem ser coletadas informações sobre as páginas que você acessou e os links em que clicou.

Usamos essas informações para entender melhor o comportamento dos visitantes do site da Doptex, que caminho fizeram até o site e quais conteúdos são mais interessantes para eles. Dessa forma, podemos melhorar a qualidade e a relevância do site para cada pessoa que o acessa.

Para a coleta e o uso dessas informações não pessoais, o site da Doptex utiliza cookies, também usados para veicular publicidade. Saiba mais sobre os cookies, acessando os Termos e Condições de Uso.

Informações coletadas por outros meios

Coletamos dados pessoais em eventos como feiras, demonstrações em lojas, aulas ou cursos, em espaços de parceiros e na empresa e outras promoções ou eventos e plataformas ou aplicativos digitais.

Usamos estas informações para enviar periodicamente e-mails com comunicação sobre novas aulas, novos cursos e produtos, informativos, newsletters e outros conteúdos de marketing e promocionais. Algumas de nossas campanhas de marketing ou promoções podem ser divulgadas em sites e/ou redes sociais de terceiros.

Como a Doptex armazena as informações e com quem elas podem ser compartilhadas?

As informações, coletadas através do contato com o nosso Serviço ao Consumidor ou Formulário de Contato, são armazenadas em servidor no Brasil. O servidor é gerenciado pelo time de TI da Doptex.

Estas informações podem ser compartilhadas com:

Funcionários e pessoas a serviço da Doptex com as devidas autorizações;
Prestadores de serviços terceirizados e parceiros que prestem serviços de processamento de dados para as finalidades descritas neste documento;
Qualquer agência governamental ou regulamentar, tribunal de justiça, quando necessário.

Como a Doptex mantém as informações em segurança?

As informações são armazenadas em ambientes operacionais que utilizam medidas de segurança para prevenir acessos não autorizados.

Por quanto tempo a Doptex retém dados?

Os dados pessoais fornecidos à Doptex podem ser retidos por tempo indeterminado.

A Doptex é a responsável pelo disparo do e-mail marketing (newsletter)?

Sim.

Quais são os seus direitos?

Caso deseje acessar, corrigir, atualizar, limitar o uso ou solicitar a exclusão das suas informações, basta entrar em contato com a Doptex através do e-mail contato@doptex.com.br.

É seu direito cancelar as comunicações de marketing (newsletter) que enviamos a você. Para fazer isso, basta clicar no link disponível no final do e-mail e cancelar sua inscrição.

É também possível retirar seu consentimento à coleta de dados, a qualquer momento.

Porém, a retirada do seu consentimento não afeta a legalidade de qualquer processamento que a Doptex tenha realizado anteriormente.

Você tem o direito de fazer uma reclamação para a autoridade de proteção de dados sobre a coleta e o uso de suas informações.

Em circunstâncias amparadas pela Lei, a Doptex manterá seus dados, mesmo após o pedido de exclusão. No entanto, os dados pessoais terão utilização restrita às necessidades legais.

Atualizações desta Política

A Doptex pode atualizar este documento periodicamente em resposta às mudanças decorrentes de evoluções legais, técnicas ou comerciais.

É possível ver quando foi atualizado pela última vez através da data da “última atualização” exibida na parte superior deste documento.

Por favor, acesse-o frequentemente para ver quaisquer atualizações ou mudanças.

Entrar em contato com a Doptex

Caso tenha dúvidas sobre a Política de Privacidade, a coleta e o processamento de suas informações, envie um e-mail para contato@doptex.com.br.

Caso deseje acessar, corrigir, atualizar, limitar o uso ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais, entre em contato através do e-mail contato@doptex.com.br.

Nossa localização é: ROD. DR. JOÃO JOSÉ RODRIGUES - SP 113/KM 03 - TIETÊ/SP - CEP 18530-000 - CAIXA POSTAL 64.

Onde estamos

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